Ganar control de tu operación de ascensores, sin depender de la memoria del equipo.
Ayudamos a empresas de ascensores a reducir tiempo perdido, ordenar avisos, partes y mantenimientos, y construir una operación más predecible. No vendemos ascensores ni hacemos mantenimiento: optimizamos cómo opera tu empresa.
La operación funciona, pero depende de llamadas, WhatsApps y memoria del equipo.
Avisos dispersos en varios canales
Teléfono, WhatsApp, email, comunidades, apps de cliente… cada entrada crea una conversación distinta. Al final cuesta saber qué está abierto, quién lo lleva y qué prioridad tiene.
Información de campo que llega tarde
El técnico realiza el trabajo, pero la información queda en partes, fotos, mensajes o notas sueltas. Administración tiene que recopilar, revisar y volver a introducir datos.
Mantenimientos sin trazabilidad
Cuesta saber qué se hizo, cuándo, por quién y qué quedó pendiente en cada equipo o edificio.
Incidencias que se repiten
Sin datos cruzados es difícil detectar patrones por edificio, instalación, avería o componente.
Dependencia de una persona clave
Si falta quien coordina, conoce los avisos o reparte el trabajo, la operación entra en modo emergencia.
Sin KPIs reales
No hay forma de medir tiempos de respuesta, carga por técnico ni SLA.
Trabajamos sobre los procesos que mueven tu día a día.
Cada intervención se adapta al tamaño de tu cartera y a las herramientas que ya tenéis en marcha.
Gestión de avisos
Entrada única, criterios de prioridad y asignación clara.
Partes y trabajo de campo
Cierre digital, evidencias y trazabilidad en tiempo real.
Mantenimientos
Planificación, rutas, frecuencias y cumplimiento normativo.
Control operativo
Indicadores reales, alertas y panel de mando ejecutivo.
Lo que ocurre en una intervención llega a operaciones en segundos, no en días.
Diseñamos cómo el técnico abre el aviso, registra evidencias, marca pendientes y cierra el parte. Toda la información alimenta el panel operativo sin doble carga ni reentradas manuales.
- ·Parte digital obligatorio
- ·Fotos y firma del cliente
- ·Materiales y tiempos
- ·Pendientes con seguimiento
Un proceso corto, claro y orientado a resultados.
Diagnóstico
Mapeo de cómo funciona tu empresa hoy: roles, flujos y puntos donde se pierde tiempo.
Procesos
Rediseñamos flujos clave con tu equipo y definimos responsables y criterios.
Roadmap
Priorización por impacto y esfuerzo. Qué se hace primero y por qué.
Implementación
Acompañamiento en la puesta en marcha, herramientas y control de adopción.
Una operación que se puede medir, mejorar y delegar.
El objetivo final no es un dashboard bonito. Es que el director de operaciones, el responsable de mantenimiento y la gerencia tengan la misma foto, en tiempo real, sin pedirla.
- Tiempo medio de asignación de avisos−40%
- Partes cerrados el mismo día+62%
- Incidencias repetidas detectadasx3
- Reportes manuales mensuales−10h
Ejemplo ilustrativo de panel operativo
Empieza por entender dónde se pierde tiempo hoy.
Cuéntanos brevemente tu situación y en menos de 2 horas te responderemos con el siguiente paso más adecuado para tu empresa, según el tamaño de tu cartera, tus prioridades y los procesos que quieras mejorar..